康佳V976手机一部不到一个月经常死机

我于2014年2月16日在四川省广安华蓥市中惠通讯购买了一台康佳V976手机，用了一周后发现经常死机，先始还几天死一次，后来经常一天死几次，找到中惠通讯，店长说智能手机死机是正常的，买来还不到一个月的手机，频繁死机还叫正常，不能接受，要求退货退款！真是太生气了，新手机频繁死机，售后没有保障让我们消费者伤不起。