本人2013年11月昨天在京东上买得一部手机(荣耀3)在使用2-3个月后发现出现通话质量问题,在与华为售后联系后到维修网点检查确实有通话质量问题,同意更换新机。一个星期后拿到手机后不到两天时间这不到手的新手机又出现了第一部手机同样的问题。通过在网上查询,确实反映这部手机存在通话的质量问题,于是与华为售后取得联系!本人页同意拿回检测点去检测,如果确实手机在有问题,希望能够通过协商能够换成其他型号的机型,或者退款。华为公司就不予受理!
本人2013年11月昨天在京东上买得一部手机(荣耀3)在使用2-3个月后发现出现通话质量问题,在与华为售后联系后到维修网点检查确实有通话质量问题,同意更换新机。一个星期后拿到手机后不到两天时间这不到手的新手机又出现了第一部手机同样的问题。通过在网上查询,确实反映这部手机存在通话的质量问题,于是与华为售后取得联系!本人页同意拿回检测点去检测,如果确实手机在有问题,希望能够通过协商能够换成其他型号的机型,或者退款。华为公司就不予受理!