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在华为商城购买的手机订单被修改 要求退款

投诉主题:在华为商城购买的手机订单被修改 要求退款
投诉目标:华为商城 投 诉 人:杨先生
投诉时间:2014-03-06 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=126179

2014年2月25日在华为商城买手机,可是地址却被人家改了,现在还没发货,手机是我付的款,我可以提供支付截图,支付流水帐号。找到他们客服,可是客服却不给我申请退款,要求我报警自行找警方解决,问题是出在他们商城,找警方他们明显是推卸责任,不予理会。我要求退款,希望通过你们能帮我联系他们协商解决,希望能你们尽快处理--谢谢 订单编号:00014022510151006309 上次投诉没有成功 订单依然被冻结 我就要求退款 支付信息确实是我支付的 怎么那么多理由呢 是不是警方不管 订单一直都是那样冻结啊

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