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长沙移动网络服务不到位 要求赔偿

2014-03-04 16:15:18    湖南省    潘先生    点击:

本人手机属于长沙移动号码于2013年起就在湘潭地区上不了网,投诉说换机换卡试下.后发一信息你的问题已处理.感觉可能是本人手机问题吧,因为2012年在湘潭地区是可以上网的.后换一手机,回湘乡还是不能上网,换别人的号码可以用.从此开始了投诉之路,到今仍然未处理好.每次打10086电话就是请关机5-10分钟,他帮我做下数据。但每次都不行。其间我打投诉电话不用同客服说,只说你看记录就行了.然后他就说他的权限就是继续帮我向上级反应.然后无果.最终于2014年元月29日终于解终了。这只是一个技术人员水平的问题。害我在湘潭地区一年来都用不了网。后提出的赔偿,长沙移动投诉处理人员联系了次,仅只同意赔偿90元.我投诉一年多,一年多的不顺,只给与90元的赔偿?同我联系过的长沙湘潭湘乡的移动技术人员电话如下:1887320****,1348749****,1380732****,138752****,等等。这仅是我有记录的。如本人有一句虚言,可以找以上电话进行了解。很多电话不止同我联系一次二次了。希望主管部门帮我处理,不胜感激.

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