河南移动信号不好

中国移动现在宣传的4G网络服务已经到来，而我所居住的地方，不是山区，也不是比较偏僻的地方，而是综合开发的产业集聚区，经常没有信号，已经持续很多年，打电话客服反映问题，结果：1.会向上级反映2.上级省公司客服说鹤壁分公司会处理3知道我们这信号不好，考虑过建基站，具体时间没有，时间过去了好多年，一直就这样没有解决问题。3G也好，4G也好，我们这最起码的2G正常通讯都保证不了，请相关部门核实解决。