使用财付通充值后，提示款项到账，发现电话还是停机状态，要求退款，商家只告知联系运营商，拒不作为，以联系商家处理，商家只告知此情况需联系运营商，可是款项并没有支付给运营商，作为消费者，为什么要消费者自行处理。话费款项已支付多时，但是一直提示您拨打的电话已停机，现在本人要求退款。本人可以提供当时电话的拨打记录机录音。 订单号： 57893128|20140302|3488051500 支付订单号： 1217189101201403023488051500 服务商： 北京凯华东方科技有限公司 联系电话： 027-86647738 手机号码： 18722154177 充值金额： 100.00元 支付金额： 99.60元
京公网安备11010502034432号