东芝笔记本电脑售后在保修期内不给保修

我是2013年6月7日购买的东芝笔记本电脑，目前尚在保修期内。2014年2月28日笔记本在正常开机的情况下屏幕上有很多亮线，3月1日前往江苏省南京市东芝电脑售后（江苏省南京市珠江路498号赛博未来城B座436室），却被告知屏幕破碎，是由于人为原因造成的，不属于保修范围，需支付1700元维修费。 由于我是在正常使用情况下屏幕坏了，同时在新浪新闻等网页上看到很多东芝笔记本屏幕破裂的情况，有的甚至只买来1天就如此，而且有报道称东芝笔记本某型号存在设计上的问题，一味追求屏幕轻薄却没有相关保护，从而导致合盖时屏幕易于被键盘撞碎。综上，我有理由质疑我的电脑存在质量上的问题，而不是人为造成的损坏，因此有理由在保修期内得到应有的全额保修。