永乐家电苹果维修部对手机主板掉包欺诈

我是一名还有10天就要临产的孕妇，2月16日我的苹果5手机掉入水里，然后吹干后无法开机，于是我在淘宝上找到了本市上海市松江区人民北路196号永乐家电苹果维修部（淘宝账号 为u[831274525]）的林华维修，寄之前我将手机内部的零件做好标记并拍好照将串号等记录下来，然后装到自己的原装手机盒之中，内附有手机条形码等。对方于2月21日星期五收到我的手机，过星期六、日不维修，等到星期一我问的时候又说检测仪器的硬盘坏了，要再等两天，于是，我在2月26日再次联系维修部，对方答复：说我的主板坏了，要1980元，谈好价钱半小时后，对方又再次联系我，声称我是电信手机，他们不维修，我问：为什么一开始不说？我是一个即将临产的孕妇，一个人在家，想及时修好，以便有反应之后联系上班的老公。对方说：没办法，只能给我寄回。于是我在2月28日收到对方给我寄回的快递，但不同的是，除了我的原装手机盒没给我以外，手机打开后缺少三个螺丝钉，主板也被调换。打电话过去，对方声称：反正你的手机修不好了，维修师傅就随便给你装了一个。对于这样不负责任的商家，我希望工商部门能给与处理。另外，我们之间的聊天记录和我自己拍的照片可作为证据，以方便工商部门方便处理。谢谢