赶集网店华晨数码售出假红米手机

2014年02月19日，在赶集网二手手机区域内定购红米手机一部，价格：820元，货到付款。通过顺丰运送，2月19日到达，20日到菏泽红米售后鉴定为假货。随即向顺直运反映情况，并要求暂扣现金。顺丰说，前三天自己向卖方协商解决，未果后再向顺丰投诉解决。期间多次向卖方电话协商，但卖方要求扣100-200元折损费。我要求全额退款。最多负责送回手机的费用。希望协调解决。