腾讯QQ充值会员后被封号

腾讯客服接通人工服务语音提示解决不了问题！互联网上其它网友也是这个情况！去年我冲了腾讯QQ一年的会员外加一年的超级年会员！在今年2月26日被封号，不能正常登陆！直接影响到我的正常沟通！