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戴尔外星人笔记本质量问题

2014-03-01 12:24:36    吉林省    邢先生    点击:

本人购机一年多,型号为戴尔外星人m17x r4高配版,一年多机器故障频繁,已经打电话给戴尔客服多次,截止到目前已经换件5次,分别为3张显卡2块主板,但换件之后问题并没有解决,反而又出现了很多之前没有的故障,机器已经数月没有正常使用,导致我无法正常工作,并且浪费了许多时间,于是我想到了换机,结果戴尔客服表示根据国家三包法超过一年无法换机,只能无限期的换件到质保结束为止,本人相当纠结,原本购机时对此品牌抱有很大信心,结果到现在却出现这么多问题,机器一年多从没带出,也不经常使用,绝对不是使用过多的问题,百分之百是机器质量原因,到了今天我已经不想再浪费时间换件或维修,所以我要求戴尔官方对此事作出道歉并补偿我的损失。

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