我于2103年9月8日在长沙电信办理了手机宽带捆绑的189元套餐，同时开通了我2011年停机保号的电信座机，189元套餐内容是8M光纤宽带，手机国内直拨免600分钟，手机主卡副卡之间通话免300分钟通话费，每个月返还78元费用。在办理189套餐的时候，电信营业厅的工作人员向我声明每个月只用缴纳111元的费用即可享用此套餐，并未说还有其他的增值业务费。我今天登录湖南电信网上营业厅才发现每个月居然多出了（省钱E报和CDMA增值业务费）25元，我从未在手机上使用过这两种业务，而且也从来没有开通过，这完全是湖南电信在我不知情的情况下开通的增值业务，还有我的电信座机开通时也在我不知情的情况下开通了彩铃业务，月功能使用费是5元，这些都是电信部门在蒙蔽消费者情况下的胡乱收费，我强烈要求湖南电信长沙分公司退还这笔费用，停止乱收费
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