浙江移动流量短信未及时发送 欠费后继续扣款

2月20日8点16左右一下子流量用掉130M，不知道用在哪里，系统都是他们的，我看了详单糊里糊涂，而且当时正在上班路上根本没动手机。流量用完短信提示不及时，关掉数据通信后还有流量产生。余额内没钱后继续扣费，扣到三十多块才停掉，期间也未有提示！打电话到10086说是给包30元的数据流量让我承担20元。我原本有包10元200m，30元可以包400m，补20元差价后流量却不补，让我自己考虑要么就依他们要么就放着不管。我要求补乱扣我的话费大概75左右，如果我承担20元，那400m未用到的流量也补给！就这样谢谢。