湖南电信网络不好

我办理了电信两年套餐，承诺使用两年，使用的是一次一拨号使用密码的，但期间电信网络极度不稳定，网线网络使用老是断网，经常要拨号好几次，然后网络流量经常使用异常。拨号服务器也经常出现问题。我拨打电信投诉热线很多次，但服务很不好，一直解决不了问题。十分恶劣。 我现在想终止使用电信网络。但一直不被许可，说我单方面终止会影响个人信用度。 所以特此投诉电信网络。