11年我们装了中国电信的单宽带业务,合同期一年500元,合同到期后我们没有继续使用宽带业务,之后电信一直收取6元/月的座机报停费。到14年1月份我们重新开通了宽带业务,使用了一个月,其中这一个月是按天计费。一个月到期后我们去营业厅办理报停,得知要收取座机报停费6元/月及宽带报停费9/月。我们投诉电信乱收费,即之前只收取座机报停费现在要加收宽带报停费,而座机跟宽带是同一个号码,哪来的宽带报停费!!!! 电信用户千千万,一个月一家加收9元宽带报停费,10万家那该是加收多少?!乱收费!!
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