zopo卓普手机外观完好 屏幕出现花屏

2013年9月在天猫商城购买卓普小黑C2手机 使用了3个月现今经过卓普海口指定维修点：海口天音手机维修点检测几天 检测结果：外观完好，屏幕出现花屏。 但是天音要求我们这些网购手机用户直接联系卓普官方客服去享受免费保修：400-6881999 等我联系卓普官方客服之后官方客服竟然怀疑自己的售后服务点的检测结果 刚开始推辞说手机是我人为摔过，经过我们反驳问：外观完好怎么是摔，你能摔个外观完好无缺的产品吗？ 后来又推辞说是压坏，再后来就QQ下线，电话不接 怎么能这样做售后服务 任何一款手机在外观完好的情况下都该享受国家三包服务 为什么卓普例外呢？ 希望贵部门能为本消费者做主，还我们国产手机一个干净环境。