于2013年7月在崇州龙翔通讯购买康佳K5白色手机一部（触摸屏），1500元，2014年1月25日起手机陆续出现滑不动，局部黑屏到全部黑屏。1月27日找到崇州龙翔进行维修。1月30日，维修店打电话通知手机是人为故障，需要维修，支付修理费858元。2014年2月5日找到龙翔通讯，解释为他们只管买卖手机，至于手机维修都是商家的事，修理费，商家报多少是多少！！简直被黑咯！！一个屏幕858的修理费作为国产手机真的太不可思议，而且手机才使用半年，一句用户使用不当就要支付858元修理费，否则手机无法使用。 这是我之前的投诉，编号为120704，网站给我们的回复是已解决，以下是康佳公司的回复： 康佳手机：我公司与成都维修网点联系了解到：用户的K5手机有进液痕迹，排线接口部分腐蚀，LCD无显示。网点初步判断LCD问题，所以向用户报的是更换LCD的价格，用户当时嫌太贵拒绝维修并取走手机。现在网点再次联系用户，建议用户把手机拿到网点进行检测，网点先对排线进行清洗，如果手机恢复正常只收取清洗费用，如果手机是属于显示屏问题，网点只收取650元材料费。用户表示本周五（即21日）再将手机送成都维修网点处理。 我们于本周一接到康佳公司维修点电话，我们商定本周五之前把手机送到维修点，按照电话所说，他们已经请示公司高管，让我们送过去说是给我们看看，然后维修。我们于2014年2月19日将手机送到维修点，店员看后说是进水腐蚀。我们告诉是进水有可能是我们家宝宝的口水，店家说他们这款是康佳的高端手机，宝宝口水没有这么大伤害，是大面积进水！因此我们要求第三方监测！！结果他们过了一会儿又说请示了公司领导，要求送回参加鉴定！！目前已经返厂！！具体还有什么环节，作为消费者，我们不清楚！！只能说这种不算已解决。补充一下，成都维修店，除了一黄姓师父的态度很好以外！！其他真的让我们寒心！！我们的国货比不过其他，难道连服务态度都不行！！在临走登记机主信息时，随行的朋友说了句上次某某的某水果手机掉水里半小时捞上来还可以用。就遭到前台妹妹的大声呵斥！！哎。。。不知道是巧合还是什么，反正作为支持国货的消费者我们很心凉！！！从我们一进店门！！丝毫没有把顾客当上帝的感觉！！哎！！！这种态度明明是小小的1500左右的手机也让我们的心里很不是滋味！！
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