我2月11日在灵岩南路凌兆路苏宁电器买的索尼L36h, 回来发现通话有杂音，电池直冲太慢，我要求苏宁退换，他们让我拿到张杨路588百脑汇三楼索尼维修点检测，要检测单才给退换。 我去检测点，他们未使用任何技术或工具检测，直接用耳朵听听说没有杂音，我和我同事都听得到。然后他们拿了他同事正在用的的L36H比较【他们说他的检测方法就是这么比一比，听一听】，跟我说这手机有杂音正常----我很不理解这种检测方法？？？ 另外我打电话给他们客服求证：这款手机直冲正常时间两个半至三个小时是能够充满的，而检测点用了一个半小时从47%冲到66%电量，而且他们还说如果冲到六七个小时甚至更久才充满，他们也不承认手机质量有问题。最后客服只是让我继续到检修点---他们说管不了 如果还得不到合理的解决，我希望通过媒体或法律来讨回公道！！！
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