2014年02月11日清晨扣除手机服务费15元,分9元流量主套餐,6元来电显示,还有10元GPRS套餐因为账户里的余额不足25,所以无法正常扣除。 就因为这GPRS套餐没有正常扣费,导致整个手机无法拨打电话,无法发送短信,无法上网。 而我的9元主套餐费用已经被扣除,6元来电显示费也已经被扣除,在扣除我费用了以后却不提供相应的服务,涉嫌违约。在用户提供了移动公司所需要的服务费用后,却不给用户提供相应的服务,并且单方面关闭用户的手机接拨功能,导致用户损失。
2014年02月11日清晨扣除手机服务费15元,分9元流量主套餐,6元来电显示,还有10元GPRS套餐因为账户里的余额不足25,所以无法正常扣除。 就因为这GPRS套餐没有正常扣费,导致整个手机无法拨打电话,无法发送短信,无法上网。 而我的9元主套餐费用已经被扣除,6元来电显示费也已经被扣除,在扣除我费用了以后却不提供相应的服务,涉嫌违约。在用户提供了移动公司所需要的服务费用后,却不给用户提供相应的服务,并且单方面关闭用户的手机接拨功能,导致用户损失。