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联想电脑官网送货问题以及型号问题

2014-02-08 19:32:42    宁夏区    李先生    点击:

我于2014年1月22日在联想官方网上商城买了台笔记本电脑。 订单号:20140122196869; 型号为:Lenovo G410AM-IFI(I)(金属黑) 要求要发顺丰!客服也答应了,因为我过年回家要当成礼物送给家里人,气人的是我等到快过年都没发来货!! 实际到货都已经2月3日了。我忍了!我等到2月3日,但是开箱一看发现机子系统也没做并且发错货了!!实际到货的机子型号为:Lenovo G410AM-IFI(h)气死人!叫我怎么回家过年?? 最可气的是客服说这两款机子除了系统不一样其他都一样!结果到官网查了下,明显配置不一样!有欺诈消费者的行为! Lenovo G410AM-IFI(I)(金属黑) 第四代智能英特尔® 酷睿™i5 双核处理器i5-4200M (2.5 GHz,可睿频至3.0 GHz ) Windows 8 中文版 内存:4GB AMD Radeon HD8570M 独立显卡 Lenovo G410AM-IFI(H) (金属黑) 第四代智能英特尔® 酷睿™ i5 处理器智能英特尔® 酷睿Haswell双核处理器i5-4200M(2.5GHz,睿频至3.0 GHz) Linpus Lite简体中文版 内存:4GB DDR3 AMD Radeon™ R5 M230 综上主要有以下2点我要投诉! 1、订单上明明写着发了顺丰,并且还有物流编号,结果是假的!后来过了快一个星期,我用网站上的物流号查不到的情况下联系客服,客服才说发的EMS! 网站信息存在欺骗消费者的行为!为什么发的EMS不给我改过来?? 2、过年没有回去辛辛苦苦等来的货竟然是个发错的?!!,竟然还好意思让我自己去做系统! 目前客服让我把发票寄过去,因为发来的这个机器比我网站上买的机器便宜,说是给我退差额! 气死人啊!! 求315能帮我们消费者讨一个公道!! 先谢谢了··

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