于1月27日下单订购了一台北斗青葱1391并且付款完成了订单 订单号 14012716491437 后来发现发货日期与本人放假时间有冲突。所以希望能在发货前取消我的订单减少双方的损失。 可是经过一天不断尝试打电话和QQ客户都不能联系北斗星手机网的客服说明我要取消订单的要求。而且网站也没有设有让客户取消订单的功能。让消费者感到迷茫钱都付了服务和产品完全没有自理的能力，商家也联系不上。本人现要求相关部门人员介入解决，谢谢 订单号 14012716491437 下单时间 27/01/2014 16:49:14 订单类型 款到发货 商品清单 1: 北斗青葱1391（云石白） × 1 订单总价格 ￥ 620.1 元 支付方式 支付宝(即时到帐) 递送方式 顺丰快递 款状态 已付全款 已付款：￥620.1元 货状态 未发货
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