京东送了一部有产品问题完全开不了机的给我，都不知道是不是欺负我第一次在京东买东西，其实我在淘宝都有6年购买经验了，而且懂电脑的都知道这电脑很有问题，sony检测已经出了确实是产品问题，机器不能开机，显示灯完全不亮，机身情况良好，等等，产品原因。京东销售有严重问题商品给买家还不尽快处理。连来我家提货都需要等6天，而且还拒收，只会忽悠我说是序列号问题，其实不是，可以去sony总部问问，就种手段是会欺负一些不懂的人，sony全部电脑产品都是5子开头的，不是9开头的，9子的序列号是纸箱的号码，售后每一个都不同，完全忽悠消费者，都不尽快处理！我全部图片齐全，客服服务不怎么样，都是叫我们自行处理，我还有其它案例载图。我1月22收机器发现有问题跟客服说了，但是因为过年没处理到2月1号换了系统，用了4个钟就完全开不了，而且已经提交申请但客服处理问题与京东系统让人不满，感觉完全忽悠消费者所以我需要做些投诉工作，维护权益.
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