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三九手机网售后乱收费 技术差 服务差

2014-01-22 16:59:26    云南省    余先生    点击:

维修单号655062 12月份送至39售后保修,故障充电慢、打电话对方听不到声音,售后人员看后说要付120元才能修好,本来在保修期的机器就不应该付费,心想120也不多只要能修好就可以,不想和售后人员纠缠了,过了几天售后打电话说修好了,让我去取,到维修点后试了一下功能是正常的,重启了一下机器发现不能开机了,售后人员又拿去维修,修了几天给我打电话说修好了,让我去取,到哪里试了一下,还是重启就不能开机,售后人员又拿去修,修了几天给我打电话说主板坏了,让我付费600。我非常气氛,这个手机才值600块钱,我买了才3天的时候就发现问题,拿去已经换了一个,现在用了不到2个月,坏了不免费保修我都不说了,第一次检测说要120元修,修了快1个月没修好不说还修出新故障,然后要我付600元,维修之前只是打电话对方听不见,维修之后直接不能开机,本人实在不能接受你们自己修出的问题让我卖单,截止今天任然没有给我处理好,已经担搁我使用1个月,中途3次取机没有成功担搁我时间,希望有关部门介入帮助尽快处理。

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