2013年3月开始购买iphone5陆续出现质量问题跟换5次，最后一次质量问题手机里面少螺丝和一个液晶屏保护罩，售后写明白，苹果售后为了息事宁人，免费给我换了5s，我补多1600元，换了台IPHONE5S 64G。换了之后又因质量问题维修，当时我不同意，搞的那么折腾已经彻底对苹果失去信心，坚决要退钱，结果折腾到法院，但录音跟视频不能当证据，之后算了，因为番禺计思拒绝收我的机检测，我只能够拿到广州计思。 2013年11月26日我把IPHONE5S 64G手机送到广州计思做检修，恶梦开始了，在11月27日早上我接到贵公司的电话通知我可以取机，11月30日我到贵公司取机时发现机子后外壳被刮花两个小点，与贵公司进行协商，协商不成。我只好选择机子不取走，将取机单保管好，找工商和打电话给苹果400客服进行协商，但问题得不到解决。 问题一直拖到12月13日。12月13日，本来想把机子取走，不想再拖，只是机子外壳两个小点花了而已，但那天取机时发现机子多了新伤，屏幕被他们刮花了很多条划痕，之前只是外壳刮花，现在又被他们把手机屏幕给刮花，还有手机的三包卡也被他们搞丢，成为黑机。现在机子我不敢取走还在售后那，取机单还在我那里保管着，希望能得到媒体帮助，为我们弱小的消费者伸张正义。谢谢
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