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腾讯恶意冻结QQ号码

投诉主题:腾讯恶意冻结QQ号码
投诉目标:腾讯 投 诉 人:班先生
投诉时间:2014-01-21 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119259

本人拥有一个QQ号码为517607559,于08,09年左右在贵阳市使用网站免费申请的,常用QQ地点贵州,由于那时候不精通QQ,所以申请的时候密保问题乱设置了三个,早已经不记得了,密码是自始至终都是那一个,从来没改过。这个QQ号我有一段时间没登陆了,昨天(2014-1-20)登录时突然看到我的账号被冻结,我首先想到的就是申诉号码,因为我不记得密保问题。申诉时填写了申请地点常用地点,历史密码,和以前的好友辅助了申诉,最后发来结果说申诉失败,理由是我提供的信息与帐号信息不一致,我就联系了腾讯客服,寻求原因,和客服说明了号码的问题后他说我申诉时填写的信息没有一条是对的,我就纳闷了,我用了这几年的号码怎么可能什么都忘记了,最记得清楚的就是历史密码,而且现在查询这个QQ号的资料还是我以前设置的资料,没有异议,可以确定不是因为我长时间未登录系统回收了被他人二次申请走,我也问了客服,他说确实没有回收,也没有被别人二次申请,那就证明还是我的,可是客服他说我填写的信息竟然没有一个是对的,所以我怀疑腾讯会发现某些QQ号码稍长时间未登录,先采取恶意冻结手段冻结QQ号码,然后强制限制用户登陆,限制申诉,时间长了成功后完全把号码回收,如果好记的就放在靓号商城出售,我怀疑有这可能。因为客服他说资料没对的,这怎么可能,我用得好好的QQ号,我记忆很清晰,虽然那QQ号码很普通,但是我还是很想找回来,维护我作为用户的权益,希望能寻求到帮助谢谢。那位客服的工号是1086.

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