最新315投诉

苏宁易购对于退货产品处理不当霸王条款

投诉主题:苏宁易购对于退货产品处理不当霸王条款
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:李先生
投诉时间:2014-01-21 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119264

我之前在315网站关于我的路由器投诉过苏宁电器两次,处理时间长达4个月。第一次未解决,第二次也就是最近的一次,苏宁易购给退货了,但是货款退到付款银行卡。当时我给处理这个事情的人员说,我路由器都买了一年了,加上苏宁易购处理的时间现在都一年多了。付款的银行卡我早销户了,人也不在购买地了。我说让他改成我其它银行,或者用其它的方式处理。可客服人员说,她该处理的事情已经处理完了,其它的事不管了,要我找银行处理这个事,还说难道你让我再给你办张银行卡吗?服务态度很差。让我找银行处理,不是银行卖出的东西,银行会管这个事情吗?我觉得本来就是苏宁易购在处理这件事情上存在过错,拖延了好长时间,不顾客户的感受。强行把自己的做事方法让客户无条件的接受!!!这么一个大公司这样的处理事情的方法太让人寒心了!!! 苏宁易购宁单号:46492941 315网站第二次投诉编号:117718

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号