淘宝官网正品店出售假红米手机

订单号：457337904789259 我于2013年11月13日在淘宝官网正品店，购买红米手机一台，价钱800元。开票999元。2014年1月发现手机老自动关机，找到小米手机店要求维修。被告知手机是假的，连票据都是假的。晴天霹雳，当时就懵了。我们求人家给修修，人家不给修。 现在手机窝在手中，没人给修，真的很无奈。也很气愤。找到淘宝淘宝说是因为商家违规，账户被冻结。 账户被冻结，我们消费者怎么办？应该有补救措施。 淘宝这么大的商业网站，对入户的产品质量以及真伪为什么没有起码的监督。 我们产生质疑。 要求厂家退款。 手机相片及假发票后传真。姓名：孙***