魅族手机质量问题

听朋友介绍说他的魅族手机用了一年多了还很好，弟弟正好要我买个手机，于是11月3号就在魅族官网上买了一个，没几天，弟弟就打电话来说手机裂了一条缝，但是自己没有摔过手机，我听了感觉很奇怪，我没有听说过手机还有自己开裂的，我让他过几天发过来，我联系返厂维修，第二天弟弟又打电话来，说手机自己又裂了一道，他说他那天根本没有用手机了，我一心想刚买的手机，在保修期内，也不怕，返厂去维修就是，电器也是不能100%都是好的，修修也就好了，于是我联系珠海那边返厂修，寄顺丰过去好几天都没有一点消息，就打电话过去了解，说要拆机检测，我肯定是答应拆机的，不拆怎么检测了，于是又过了几天，客服打电话来说是人为的.....我顿时无语了，新买一个手机，才用了几天，我有这么傻b去人为吗？ 再说人为的摔坏根本不是这种裂痕，我强烈要求再检测一次，但是结果还是一样是人为，换一个屏幕要700块，这个手机我才1500块买的，怎么可能了，再说如果真是自己摔的，我还真不会这么气愤，感觉是1500买了一个砖头，现在就是一点用都没有，于是我在网上找看有没有我这样情况的，结果发现很多，都是一样的情况，最后都是要自费换屏，检测结果都是人为，请给消费者一个公平。