京东商城商品质量有问题

发来就是坏的，电池接上合上盖后无法使用，拿出电池仔细挪动电线才能偶尔通电，明显电线虚焊，怎么申请退货都不通过，连续3次拨打投诉电话并再次进行退货申请，就是无法通过。 京东承诺7天即使无质量问题也可以退货，更何况有质量问题！