魅族MX3还在保修期内就要收费

我在13年10月29号购买了一台魅族MX3的手机，12月27号发现显示屏出现竖线，28号送过去维修，1月7号魅族公司来电说手机要换整个屏幕，收费930元，我就奇怪了，我的手机又没摔没进水，再说只是手机出现竖线，显示屏也是没裂的，怎么属于人为损坏呢，而且手机外观都是完好的。联系他们的售后客服说是手机有摩痕，不能保修。手机用了2个月没有一点痕迹才是怪事。8号收到的魅族邮件说是面壳磕伤变形，导致LCD受力破裂，是人为损坏。我可以保证手机送过去维修的时候一点磕伤变形都没有的，不知道魅族公司是怎么来判定的。要求他们提供磕伤，屏裂的图片也不能提供，完全是属于随意收费。查了网上很多投诉魅族的都反应只要手机送修基本都是要收费的，希望315能反馈一下我们消费者的意见。