小米科技快递确认丢件后不回复官网显示交易成功

2014-01-07 11:37:24 山东省郭女士点击：次

27日在小米官网购买小米手机，2014.1.1号到菏泽后确认丢失，打小米客服电话，说要向EMS确认是否丢失，四天后没有回复，没有收到手机官网却显示交易成功。EMS给我打电话说他们已经积极反映了丢件并给小米客服打了电话，客服也让他们等回复。一来二去损失的都是消费者，等来等去，急求解决！！！谢谢！小米官网订单号：1131227193000241 物流号EMS 1178403579600