苏宁易购收不到货又退不了款

2014-01-06 17:12:51 河南省乔女士点击：次

订单号：2005744563 我2013年12月20日在苏宁易购购买了一款面包机，当时承诺22日到货，可是拖了9天都没有收到货，期间咨询过很多次，都是要耐心等待，等待无果，12月28日在没有收到货的情况下申请退款，开始客服说3-5日退款，后来又说7-15日退款，每天都在拖延，现在已经过去10天，还没有任何消息，咨询很多次，都没有结果。我想请求315帮助，要回我的退款！