苏宁易购收款后迟迟不予配送

本人于2013年12月5日于苏宁易购下单（订单号：5005412148）购买DELL电脑一台（DELL电脑主机Inspiron 660s-R556-JN B+In2030M）单价3299元，使用易购卷200后实际价格为3099元，下单后苏宁承诺于2013年12月10日送达，至2013年12月15日苏宁迟迟不配送，联系在线客服，说电脑已经在西安中心仓库，因为这段时间医院义诊，我怕没时间收货，希望推迟至当月18号收货，苏宁同意推迟，但只能推迟到24号，到24号任然见苏宁配送，无任何人跟我联系，再次联系苏宁在线客服，说货已经出了西安，而联系另一个客服，说货还在西安中心仓库，我不知道苏宁为什么收钱后不配送，还要欺骗消费者，于是本人在苏宁投拆后说24小时内给我答复，24小时后无任何结果，到现在已经一个月了，苏宁都不给我一个答复，迟迟不给我配送，苏宁在线物流信息已经一个月没有更新，收钱后不购买义务，强烈要求苏宁在保证质量的前提下及时给我配送，并支付违约金。