天门电信酷派手机5890手机售后存在问题

2013年5月在天门市城南电信营业厅办理预存话费送手机，手机为酷派5890 ，12月份手机黑屏不能使用，找电信部门售后，售后时叫电信营业员先检查，营业员检查后称手机没有进水，送售后维修。10天后电信部门打来电话，称：手机进水，不负责售后”，电信部门称：“先期检查手机未进水，看的是手机后面的防水标识，”而实际检验手机进水了。因手机确实从未进水，而且既然手机的防水标识也显示未进水，为什么售后一检查就“被进水了”电信部门的这种做法完全是愚弄客户。进水不进水都有电信部门说了算，及时所谓的防水标识不变色，他们也照样可以说手机经检测进水了。