淘宝陆港行数码销售手机质量不好

订单号：231217421629229 1、本人于6月底在淘宝店买了htc one 港行代购版黑色32g的手机，在使用4个月左右，手机出现重启的问题，然后接着就无法开机，也不能进入工程模式，本人经百度查询为黑砖状态，手机质量不好。 2、在与店家联系的过程中，服务不好，没有及时的对顾客的售后问题给予解决，12月7日寄往店家，二十天过后，在我的急迫催促下，告诉我手机配件货源不足，还要等2个月，严重的影响我的使用权益，后我问能否换新机，客服告诉我要补差价1300，我问是不是淘宝交易，客服回答直接汇款，我觉得有欺骗消费者的可能。希望能帮我讨回说法。