刚买的诺基亚925通话有电流声 就返厂检测

本人于12月25日在苏宁购买的诺基亚925手机 第二天回来通话发现电流声 就拿到售后检测到了售后前台记录人员就问了具体情况记录一下 然后打了10086试听了一下说没听到 然后就说你这手机是正常的啊 我当时在想你又不是工程师 怎么就下结论了 我没说没办法就拿走了 后来回到家发现打电话一直都有 我就觉得奇怪为什么售后就听不见呢？然后第二天我又去了售后 一个男的管记录的 仍然说没听到 又不是工程师 看我不高兴没办法就说留下做检测 好的 我又走了 让我明天下午去拿 时间到了 我去拿手机 说仍然没有问题 没办法 我又回去了 现在打电话就有电流声他们就当做听不见 之后说要么帮我返厂检测 说竟然要20是个工作日我刚买的手机啊 不到4天啊 就哟啊返厂 打诺基亚客服各种理由啊 说什么现在换机的工作流程啊 说白了就是用时间来消磨消费者的意志！！！我不会同意返厂检测的，明明就能当场处理的事情 非要拖延时间 还有及议案就要过了退换货日期了 诺基亚啊诺基亚真的很差劲啊 请求帮助啊