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福建三明移动刻意隐瞒 搞霸王条款

2013-12-22 02:41:06    福建省    关先生    点击:

投诉三明移动刻意隐瞒!搞霸王条款!强行垄断!隐藏消费陷阱乱收费!直至今日还在乱收费!! 本人于今年6月因工作原因急需购买张全球通卡,当时由于人不在家所以托朋友从三明移动公司购买了张卡全球通号码18806085588,当时购买时移动公司告之是全球通58元套餐,8月回来后才拿到卡因要实名用卡所以去营业厅办理,还特意询问工作人员该卡种及如何收费的?小姐告诉只是全球通58套餐,当时按要求还存了100元话费。到9月1日手机欠费200元停机,经补足欠费拨打10086人工台告之才知道该卡有捆绑每月保底188元,人工台小姐原话是该卡保底捆绑时间差不多就等于终身保底消费。朋友去购卡地及本人亲自到营业厅咨询确认有该捆绑,我多次询问10086及营业厅如何解决隐藏消费?均推托谁卖你找谁。 移动通信只是一个公司,权力的泛滥,归根结底是垄断行业,就这么欺负自己的客户嘛 ,这是违反国家明令禁止变相卖号码!搞霸王条款!强行垄断!隐藏消费陷阱!为何当时购卡时不明示告知?买卡时及本人到营业厅办理业务时为何不实说?中国移动存在消费陷阱,刻意隐瞒,跟抢劫盗窃有何两样!我的要求:1、中国移动的服务态度和质量恶劣,要求中国移动做书面道歉和提供类似情况的解决方案,2、所扣费用进行双倍返还。请领导为我作主,根据我所反映的事实作出调查,满足我的正当要求,给广大移动用户一个圆满的交代,维护广大消费者的合法权益。

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