艾普宽带网速慢 直接变带宽

本来用了艾普很久，但是最近真的忍不下去了。 1、本来2013年7月份到期的宽带，艾普工作人员却在5月份就跑来说我的宽带快没费用了，好吧为了能正常上网我续费。（这个地方可不可以说欺骗消费者） 2、本来这个宽带在11月份以前带宽都是8M的，却在11月份以后没有任何通知的情况下就把带宽给我降到了4M。（这又是什么个意思？） 3、带宽降到4M就不说了嘛，4M的网络会加载个普通网页都加载半天么？而且网络还特别的不稳定，每次打客服电话回答都是一样的说会来解决。来解决的的人倒是来了，打开电脑随便测试了下网速就说解决不了。这让我情何已堪啊！ 以上三点让我对艾普宽带测底失望了。求退回我剩余的上网款项。万分感谢。