中国电信3G网络问题

在吉林省长春市汽车产业开发区支农大街与双丰东路附近（包含一汽大众汽车有限公司院内）没有电信3G网络从早8点一直到晚17点左右，而且这个地方还有个电信的基站，经与电信客服沟通一直没有结果，电信客服给的答复是“这个区域电信用户太多，等过了用户高峰期就好了，或者选择其他的上网设备”。我问客服“这个问题什么时候能给解决？”客服答复“不知道。”我反问电信客服“你们不能因为用户多了，而服务质量就下去了吧？”客服的答复是“他们也解决不了” 电信公司也太不拿这些用户当回事，希望315网站能接受我的投诉，还消费者一个公平。