淘宝天猫乐视TV强制发货 变相拖延退款时间

强制发货，变相拖延退款时间，玩弄顾客 12月2号拍下付款3台乐视盒子，3号发现没有发货，联系客服，说要3天才能发货，随后3号当天上午申请了退款，协商中一直追问客服如果可以发货就取消退款，客服聊天中3次提到不能发货，一直强调说既然申请了退款，公司制度绝对不能发货，除非再次拍下，于是在其他店铺重新购买了3台乐视盒子，并一再咨询退款是否能确认，客服看确实不买盒子了，就变相拖延退款，说上午不能退款需要下午4点才能退，结果到了下午又说今天不能退，申请退款当天不给退，需要到第二天才能退，结果到了4号咨询退款确认，又说有专人负责退款请联系专职客服。结果折腾到了第5号，系统还剩18个小时会自动退款时候，客服又说不能退款了，已经发货了！莫名其妙的就给发货了，查询发货单号是5号晚22点发出！这简直就是太明显的强制发货了！也不主动追回邮件，任其货物发出，告知到货拒签就行，结果再次申请退款，卖家再次拒绝了。等7号货到了直接拒签，顺丰快递联系卖家，估计卖家又特意在拖延时间，直到9号才给顺丰确认要返回。这么折腾下来大概11号左右货物返回到卖家，但是卖家还是拒绝退款，说已经发货了不能退款？我头一次见到这么耍无赖的商家。天猫介入更可气，竟然不作为！天猫介入一般都是5-7个工作日，可是现在介入都第9天了，就是不给退款。估计天猫工作人员和这家店铺人员合起伙来 拖延退款时间 折腾人。