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京东商城购买东东枪手机维修超过16天不给备用机

2013-12-17 20:17:07    浙江省    朱先生    点击:

7月1日在 京东商城购买手机 东东枪 订单号 618948257 手机一直毛病很多。 终于在12月1日因为外放和听筒同时间歇性失灵,并发出滋滋声 2,打电话偶尔对方听不到我说话,重启就好了 3,机器偶尔自动重启 等原因寄回京东商城修理 12月8号修理超过7天,我要求提供备用机,京东拒绝,并且客户打电话三包法里面说没有这个备用机的规定,并且嘲讽我 今天是12月17号,维修已经超过16天,期间没有备用机,怎么打电话也没用。客服说根本没有这个规定。我现在要求给我说法 京东售后服务单号是 114976984

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