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华为质量问题 客服技术服务态度太差

2013-12-13 20:17:41    安徽省    姚女士    点击:

2013.7.7购买华为g520-5000手机,1.在购买后3个月了反复出现通话过程中反复出现听不到对方通话,必须挂机重播才能通话 经客服机器检测提示主板问题予以更换 2.在第一次维修后麻烦手机直至第三天手机插上sim卡都提示无服务,没信号,手机无法使用,第二天没时间,第三天去客服维修,经过检测提示主板问题,予以更换,这就是全国500强,第1次说手机主板问题,为什么还换了个主板有问题的主板给我,而且比我第1次没维修时还差,这就是华为客服专业技术, ..第三次,在手机第二次维修后手机通话问题一直存在,还出现了绿屏和发短信中死机,重复短信问题,12.10去维修,客服人员说手机必须留机检测48小时,我时36小时去拿的手机,检测说无故障,上午9点去取,中午没用,晚上7点半手机出现发短信死机问题,48小时怎么检测的,当时客服人员说有问题带机器去修,才算有问题,我去了,你在吗,谁能保证每天没事,有问题就第一期间去修呢,这就是维修技术,太差异了,期间客服态度恶劣,这就是国产手机问题多多,技术太差

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