苏宁易购在买家付款后拒绝发货 违背承诺

我于2013年12月2号在苏宁易购的上海精饰贸易有限公司购入Nogo/乐果 Q12 便携小音箱 魅力红 6台，苏宁易购订单号46350670,合计人民币174元，在我付款后，卖家上海精饰贸易有限公司拒绝发货，违背承诺，用号码为02169515675于12月3号打电话让我撤单，拒绝发货。严重伤害买家利益。我向苏宁易购投诉三次后，苏宁易购于12月15号用02566996699的电话回复让我撤单，苏宁易购并没有维护消费者的利益，严重损害买家权益。