亚马逊中国购书欺诈

购亚马逊肿瘤方剂大词典150元，款已被对方扣，多次询问不发书反而还另要求我重新存钱到帐户上，保证有1000元，才退还我已被他们扣去的钱。 为了维护我和更多消费者的合法权益请求你们查处并帮我要回已被他们扣去的款项。