苏宁易购拖延送货 交钱不送货

苏宁易购有一个承诺叫百城半日达，我五号晚在苏宁易购官网购买了一款红米手机，官网显示预计到达时间是六号，今天已经十二号，都已经七天了，期间我多次给客服打电话，均以系统升级为借口，并没有给出具体解决措施，并且在这几天，我的话费多花出近30元，希望你们给予重视！谢谢