苏宁易购没有任何信用 客服人员忽悠

2013年12月4日在苏宁购买一台THINKPAD笔记本电脑，说是10月5日送货，十月5号等了一天，苏宁南京客服人员说耐心等待，也不回复，晚上22点钟发来一个信息要重新预约送货时间，预约时间改为12月9日。早上十点还是没到，然后打电话说还是不能到，说星期二一定到。等啊等终于等到星期二，南京客服说已经发货，还给了一个送货师傅的电话15051541261，电话已经停机，直接晕倒。继续打电话给苏宁南京客服，说耐心等待，帮我联系，苏州客服打来电话（0512-85551312）说系统有问题还要等，还要耐心等几天，我说算了退款吧，还以各种理由推脱。说是苏州客服不给办理退款，打电话给南京客服，说处理了，不相信他们，网页也申请退款，有图片为证。12月11日打电话给南京客服，说还没办理退款，他们客服不给办理，需网页办理，把我们当傻子，哎。