HTC售后以假换真 以旧换新 以次充好

我今年2月21日给我妹妹买的T329d手机，刚用了一周的手机因为故障，找到兰州售后点，售后直接给更换了新机（不含电池及后盖）。因为是在正规售后点更换的，我妹没有检查更换后的机器，直接拿回学校使用。今年6月份，手机出现自动关机，再次找到售后，售后说手机没有易碎标，不给维修；11月份因为手机开不了机，再次找到售后，以同样理由拒绝维修。我就给htc售后总部打电话说明情况，更换后的手机没有易碎标，且那个螺丝为白色，且要求查明该手机的销售日期，售后答应给解决问题。再次去兰州售后点，不问原因，直接维修，但是对于易碎标、螺丝、销售日期等问题支支吾吾，说是htc系统问题，查不到该手机的任何信息！偌大的htc公司，竟然查不到我的手机信息？是水货？是假货？手机屡屡出现问题，难道售后把我的手机调包了？望彻查！