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苏宁易购付款竟然推脱不送货

2013-12-09 22:54:48    江苏省    王先生    点击:

5号付款下单在苏宁易购上买了一款联想手机,从定单上告知隔天,也就是6号能送达,结果今天9号了,依然没有送达,期间打电话联系告诉我9号早上能到货,结果刚刚打电话苏宁易购客服态度恶劣不说,告知我最早送达时间是11号。我不能为一个手机天天等你送货,我都没办法出远门,没人签收最后又是我们自己的错.....对苏宁这样的服务真是失望到底了。 要求赔偿,以及客服赔礼道歉,态度太恶劣。 《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

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