陌陌霸王条款 开通会员后永久禁封账户

陌陌是一款手机社交软件，有收费的会员功能。近期开通会员功能后，陌陌账号被永久禁封）（账号无法登陆）。陌陌公司完全不出示证据，只说有违规。之前免费使用的时候被永久禁封也没办法，但是交钱当了会员之后仍旧如此直接禁封，且对已购买的会员时间不论长短一律没有退款。最近很多朋友都是交了会员之后没招惹谁没骚扰谁，就直接被永久禁封，而且没有任何详细说明和禁封证据。怀疑陌陌公司在批量操作来圈钱（永久禁封之后因为朋友很多所以都会再注册新账号进来）。用户协议完全就是霸王条款，一切用户自负。客服电话写着7*24但是打过去就是让等待。希望315平台可以帮助解决，谢谢！