河南移动乱收上网费

您好，我用的是焦作移动05版的动感地带，号码为1346241****.在网时间有八年之久，最近几个月忽然发现有乱收上网费现象。我手机打10086查问，乱收网费170多解决不了。乱收费根本问题也不予解决。那就是说我正常上网还会收不正常费用，10086回复说我有上网记录。我有清单为证，10086能看见我清单吗？怎么看我有记录。再说我用了8年多的手机卡为什么就这会投诉了，过去的几年怎么没投诉说乱扣费。即使现在移动信誉不好，他们穷了。可再穷也穷不过我们吧？可以如此乱扣消费者话费。真是让人不齿。希望你们帮我们这些被个别电信部门欺骗的消费者讨个公道。万分感谢！！! 10086有记录，我有清单为证，绝对的移动网络有问题。他们却是不承认还说解决不了。希望你们尽快帮忙解决，不然还要继续乱收费。谢谢！万分感谢！ 你好，今天12月2号。下午两点半，10086再次电话联系我，且态度十分恶劣，只说我投诉了给我电话回访下，还频繁打断我说话，听10086客服说话好像在吃东西，我不知道是不是我向工信部，315消费协会反映的问题被下发到10086处理了。10086来给我下马威的，表示他们一点就不怕我投诉，像我们这些被移动乱扣话费的消费者难道就找不到一点公道了吗？我强烈抗议，希望315可以正义的为我们这些受害者捍卫权益。